Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken (hieronder vallen o.a. bekkenbodemtrainers, cups, schoonmaakmiddelen waarvan de verzegeling na levering is verbroken); Voor herbruikbare menstruatiecups geldt een uitzondering, mits je deze minimaal 3 cycli hebt geprobeerd en de juiste maat hebt aangeschaft. Neem eerst contact met ons op als je een herbruikbare menstruatiecup wilt retourneren en lees ook: Kan ik mijn geld terug krijgen als de menstruatiecup voor mij toch niet werkt?