Neem contact met ons op

Menstruatiecups.nl heeft naast de website momenteel geen winkel.
Voor schriftelijke vragen is Menstruatiecups.nl te bereiken op:

Menstruatiecups.nl
T.a.v. Afdeling klantenservice
Hoofdstraat 115
7011 AD Gaanderen

Bezoekadres: Hoofdstraat 115, 7011 AD Gaanderen
Telefoon: +31(0)850041171 ook voor Whatapps contact.

KvK-nummer: 30162168

BTW-identificatienummer: NL002116186B58

Menstruatiecups.nl is een geregistreerde handelsnaam van Email Communications (KvK-nummer: 30162168).

Als je vragen, opmerkingen, suggesties of klachten hebt kun je ook per e-mail (klantenservice@menstruatiecups.nl) contact met ons opnemen. Of bel / Whatsapp naar +31(0)850041171.

Klachten

Wanneer je een klacht hebt over een product of onze dienstverlening, dan kun je deze op verschillende manieren aan ons kenbaar maken:

  • Per e-mail (voorkeur): klantenservice@menstruatiecups.nl
  • Schriftelijk: Je kunt jouw klacht per post sturen naar:
    Menstruatiecups.nl
    T.a.v. Afdeling klantenservice
    Hoofdstraat 115
    7011 AD Gaanderen

Zodra wij jouw klacht ontvangen hebben ontvang je daarvan binnen 5 werkdagen een ontvangstbevestiging. Wij streven ernaar om jouw klacht zo snel mogelijk inhoudelijk te beantwoorden. Dit zal altijd binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht gebeuren.

Ben je niet tevreden met de afhandeling van jouw klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Verder kun je jouw klacht ook voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.